Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789b1

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "789b1" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://789b1.vu và các tên miền liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 789b1 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm cá cược, trò chơi, tính năng thanh toán, chương trình khuyến mãi và các tiện ích khác do 789b1 cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống 789b1, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789b1, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789b1, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược do bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào ban hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả thông qua người khác, thiết bị khác hoặc thông tin giả mạo – đều bị cấm tuyệt đối và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

789b1 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện trên, mà không cần thông báo trước.

Điều 3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

789b1 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm bảo vệ quyền lợi Thành viên và tuân thủ các tiêu chuẩn về phòng chống rửa tiền. Cụ thể:

• Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Hình chụp chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân có thể được yêu cầu trong một số trường hợp cụ thể.
• Bằng chứng về nguồn gốc tài chính có thể được yêu cầu đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc. Trong thời gian xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm giới hạn.
• Thành viên từ chối cung cấp thông tin xác minh sẽ không thể thực hiện rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Mọi thông tin KYC được thu thập và lưu trữ theo Chính sách Bảo mật của 789b1, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp lý.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: 789b1 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Thành viên chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch khi thực hiện nạp tiền; 789b1 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp sai do lỗi của Thành viên.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử và 30 phút – 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời gian trong ngày và tình trạng hệ thống. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4.3. Điều kiện chung: Tiền nạp vào tài khoản 789b1 phải xuất phát từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu cá nhân của Thành viên. 789b1 nghiêm cấm mọi hành vi liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Trong trường hợp nghi ngờ, 789b1 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra mà không cần thông báo trước.

Điều 5. Quy Định Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại 789b1 tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả của các trò chơi casino live (Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Xóc Đĩa...) được xác định bởi hệ thống và dealer trực tiếp; kết quả đã công bố là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại.
• Kết quả các trò chơi nổ hũ và bắn cá được tạo ra bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. 789b1 cam kết tỷ lệ hoàn trả (RTP) minh bạch theo thông số của nhà cung cấp trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi tương ứng.
• 789b1 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thao túng hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản Thành viên.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 789b1 được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Điều kiện chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi bao gồm:

• Thưởng chào mừng và các khoản thưởng khác yêu cầu Thành viên hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút tiền thưởng. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hay thông đồng với người chơi khác để trục lợi.
• 789b1 có quyền hủy thưởng và tịch thu số dư nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành điều kiện nạp tiền lần đầu. Số tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi điều kiện được xác nhận.

789b1 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ điều kiện áp dụng.

Điều 7. Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Thành Viên

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789b1.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789b1 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• 789b1 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do Thành viên vô ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị công cộng/không an toàn.

Điều 8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, giả mạo hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch cho 789b1.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm không được phép nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhằm trục lợi không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 789b1 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ, thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) thay vì báo cáo cho bộ phận kỹ thuật 789b1.

Khi phát hiện hành vi vi phạm, 789b1 có quyền tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thưởng, đồng thời báo cáo cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm mang tính chất hình sự.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

789b1 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể:

• 789b1 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối Internet, sự cố phần cứng của Thành viên hay lỗi từ bên thứ ba.
• 789b1 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi. Hoạt động cá cược luôn có rủi ro và Thành viên chấp nhận rủi ro này khi tham gia.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 789b1 đối với Thành viên không vượt quá số dư tài khoản thực tế của Thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Điều 10. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

789b1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh KYC.
• Không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp – tài khoản có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông; số dư vẫn được bảo toàn và Thành viên có thể yêu cầu kích hoạt lại qua bộ phận hỗ trợ.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm.

Điều 11. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 789b1, có thể tham khảo tại trang /chinh-sach-bao-mat. Bằng cách đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý cho 789b1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật.

Điều 12. Chơi Có Trách Nhiệm

789b1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Thành viên có thể sử dụng các công cụ kiểm soát sau ngay trong tài khoản của mình:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Thiết lập hạn mức thua lỗ (loss limit) để kiểm soát chi tiêu.
• Tính năng tự tạm khóa tài khoản (self-exclusion) từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Liên hệ hỗ trợ 24/7 nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của 789b1.

Điều 13. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 789b1, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Quy trình khiếu nại như sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: 789b1 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra trong tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3: 789b1 phản hồi kết quả điều tra và đề xuất phương án giải quyết.
• Bước 4: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả, hai bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 14. Sửa Đổi Điều Khoản

789b1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789b1 sẽ thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.